Mobile Customer Care Platform
MCCP es una plataforma desarrollada por ACS enfocada en la digitalización de procesos y el desarrollo de Dashboard / Business Intelligence orientados a la toma de decisiones para potenciar el negocio.
Esta tecnología ofrece un nivel de monitoreo, control, gestión de procesos, como así también un profundo análisis de todas las variables y correlaciones para identificar desvios, problemas, oportunidades de mejora en forma consistente y sustentable.
Disponible para dispositivos móviles (Android / iOS) y de escritorio (Win / Mac OS).
PLATAFORMA
Soluciones MCCP
Aplicaciones
Diseño y desarrollo a medida, aplicable a cada empresa, proceso y/o estándares de atención. Automatize los procesos para enfocarse en la calidad, productividad, eficiencia y eficacia.
Business Intelligence
La solución perfecta para monitorear y gestiónar los datos y registros recolectados por las diferentes Apps. Dé vida a sus datos con los dashboard e informes dinámicos.
Mejora de Procesos
Mediante la consultoría estratégica, reingeniería y digitalización de los procesos, identifique oportunidades de mejora en forma consistente y sustentable.